Aceptamos pago contra entrega (COD).

Esto significa que pagas en efectivo únicamente cuando recibes el producto en tu domicilio.

No.

Actualmente no aceptamos pagos con tarjeta, transferencias ni pagos en línea.

El pago se realiza solo en efectivo al momento de la entrega.

No.

El envío es completamente gratuito y no existen cargos adicionales al precio publicado en nuestra tienda.

El operador logístico intentará contactarte por llamada o mensaje.

Si no es posible completar la entrega, se programará un nuevo intento.

Sí.

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

Si tu producto presenta algún inconveniente, contáctanos a través de la página de Contacto.

Sí.

Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que fue entregado.

Los costos de devolución serán asumidos por el cliente, excepto en casos de defecto de fábrica o error en el envío.

El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y de la logística local.

Nuestro objetivo es despachar tu pedido el siguiente día hábil después de ser aprobado.

Sí.

El número de seguimiento estará disponible entre 3 y 4 días hábiles después de que tu pedido sea aprobado.

Recibirás esta información por correo electrónico.

Si tu pedido supera el plazo promedio de 5 a 10 días hábiles, contáctanos a través de nuestro correo electrónico y te ayudaremos a gestionar tu caso.